Note de lansare

v0.14.37

Dosare de programări, un singur motiv de suprascriere și mesaje de eroare traduse

Această lansare introduce dosarele de programări pentru a grupa vizitele conexe ale unui client și a urmări progresul, adaugă un singur motiv de suprascriere pentru modificările programărilor și îmbunătățește securitatea și mesajele de eroare traduse din portalul de administrare și cel al clienților.

Caracteristici

  • Dosare de programări: grupați programările conexe ale unui client într-un singur dosar (de exemplu “Genunchi stâng · post-LIA”), vedeți progresul precum “8 din 12” pe fiecare programare și închideți un dosar cu un rezultat, ceea ce blochează modificările ulterioare ale programărilor sale.
  • Documente și detalii ale dosarului: informațiile despre dosar sunt disponibile din fila Programări a clientului, cu o vizualizare dedicată a dosarului, documente asociate și o coloană de dosar în listele de programări și calendare.
  • Un singur motiv pentru fiecare suprascriere: atunci când un angajat cu drepturi de suprascriere modifică o programare trecută, suprascrie un preț sau un statut, redeschide un dosar închis sau rezolvă un conflict de programare, acesta oferă acum un singur motiv pentru întreaga modificare, în loc de mai multe câmpuri separate.
  • Mutarea programărilor din dosare închise pe panou: angajații cu drepturi de suprascriere pot muta acum o programare dintr-un dosar închis pe panoul de planificare, oferind un motiv, în loc ca fișa să fie doar pentru vizualizare.
  • Culori mai clare în jurnalul de activitate: jurnalul de activitate afișează acum culori consecvente și mai ușor de distins pentru fiecare categorie, iar legenda corespunde culorilor din tabel.

Remedieri

  • Mesaje de eroare traduse: atunci când un link sau o solicitare conține o referință nevalidă (de exemplu un link de programare defect), mesajul de eroare apare acum în limba cititorului, cu un pas următor clar, în loc să fie mereu în engleză.
  • Coduri de verificare la programare: a fost rezolvată o problemă rară de sincronizare care putea face ca un cod de verificare introdus corect în timpul programării să apară drept “expirat”, deși fusese introdus la timp.
  • Autoservire online mai precisă: portalul clienților și linkul de gestionare a programării ascund acum corect modificările care nu sunt permise (de exemplu atunci când un angajat nu mai este activ) și afișează explicația corectă în loc de un mesaj înșelător.
  • Mesaje privind timpul de așteptare: mesajele care solicită reîncercarea mai târziu (de exemplu după prea multe încercări) afișează acum timpul de așteptare corect, în limba proprie.
  • Selecția în Voice Lab: a fost rezolvată o problemă din instrumentul de testare vocală AI care împiedica selectarea anumitor combinații de furnizor și model; combinațiile indisponibile sunt acum afișate clar, în gri, cu o explicație.

Securitate și fiabilitate

  • Izolare mai puternică a datelor: garanții suplimentare reduc datele private păstrate între solicitări și protejează mai bine informațiile sensibile stocate temporar.
  • Acces protejat la dosare și documente: verificări mai stricte asigură că o solicitare pentru un dosar sau document pe care nu ar trebui să îl vedeți nu dezvăluie niciodată existența acestuia.
  • Autentificare și procesare a solicitărilor mai robuste: garanții consolidate fac ca autentificarea și procesarea solicitărilor să fie mai rezistente la abuzuri automatizate.